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2020年年报

Aloha,

2020年是与众不同的一年. COVID-19大流行让我们的州、我们的国家和世界都感到惊讶和震惊 我们要快速和创造性地创新，以满足我们的成员，社区和国家的需求. 我们能够工作 与我们的政府和澳门赌场开户网站合作伙伴一起，在关键时刻提出并实施创新解决方案.

为了在大流行期间照顾夏威夷，HMSA接受了挑战. 我们提供远程医疗和数字医疗 给没有会员费用分担的病人. 我们批准了处方的提前补充，并支付了COVID-19检测、治疗费用， 以及不需要共同付费的服务. 我们还与医院和紧急护理中心合作建立基础设施 需要处理这场危机. 2020年，HMSA的covid - 19相关支持总额超过1.75亿美元，但这些都没有 费用被转嫁给会员或雇主.

同样在2020年，我们的会员数量增长到74.1万多人，是我们公司历史上最大的会员数量. And it happened 当时夏威夷的高失业率在全国名列前茅. 这是对HMSA的信任 让我们更加坚定地履行我们的使命，保护, preserve, 改善我们会员的生活 以及夏威夷在繁荣时期和艰难时期的健康状况.

Mahalo,

Mark Mugiishi签名

Mark Mugiishi, M.D., F.A.C.S.
总裁兼首席执行官

Robert S签名. Harrison

Robert S. Harrison
董事会主席

Mark Mugiishi和Robert Harrison的照片
Here with you

Here with You

虽然可负担性和可获得性一直是HMSA的主要目标, 2019冠状病毒病大流行使我们的工作重点转向确保 我们成员的直接健康和安全. 要做到这一点，需要与澳门赌场开户网站协调一致， employers, government, 社区领导人为我们的成员提供医疗服务, services, and medications. 以下是我们如何与社区中的其他人合作的一些例子:

Here with you
澳门赌场开户网站合作伙伴关系

与澳门赌场开户网站合作

  • 继续支付初级保健提供者, 包括那些不得不关闭办公室的人, 通过我们的支付转换计划.
  • 免除远程医疗访问的费用分担，以确保我们的提供者和会员安全获得护理.
  • 扩展福利，包括不符合hipaa的远程医疗和虚拟护理, 符合医疗保险和医疗补助服务中心的规定.
  • 与女王卫生系统合作，通过开放EmPower Health为西瓦胡岛带来急需的医疗服务, 一个新的高级初级保健诊所.

增加的数量:

129,225
HOC visits

HMSA的在线护理®(HOC)访问次数从2019年的22,000次增加到2020年的129,225次.

1,072,903
承保的远程医疗索赔

涵盖的远程医疗索赔从2019年的25192起增加到2020年的1072903起.

1,190
现有的特设远程保健提供者

现有的HOC远程医疗提供商从2019年的561家增加到2020年的1190家.

Amwell为HMSA的在线护理平台提供托管和软件服务. 该公司最近被J.D. Powers.

partnership-employers

与雇主合作

  • 为当地企业提供一次性优质信贷以减轻财务负担.
  • 通过推迟2020年加息，扩大对雇主团体的支持.
  • 为需要额外支持的企业提供延期付款计划.
  • 推出了持平或接近持平的2021年费率调整，以提高可负担性和稳定性.
partnership-employers
partnership-government

与政府合作

HMSA与该州的COVID-19公共卫生恢复工作组合作，帮助领导了以下工作:

  • 制定和推动大流行应对政策, 导致夏威夷一直是感染率最低的州之一.
  • 为重新开放夏威夷经济制定路线图.
partnership-community

与社区合作

HMSA继续贡献和支持项目, events, 以及在夏威夷各地为我们的社区服务的组织. In 2020, 我们与夏威夷无家可归者医疗保健会(H4)合作，为无家可归的患者提供了一个安全的住所 在伊威雷接受治疗, 我们在卡利希为因疫情失去保险的夏威夷居民提供了免费诊所, 我们为人类服务研究所萨姆纳街诊所的医生提供了远程医疗咨询. To date, HMSA总共提供了600万美元来支持H4. 现在，我们一起期待着2021年首次开业 保健和卫生中心.

以下是HMSA在2020年支持我们社区的一些其他方式.

社区卫生倡议，包括:

  • 家庭医学实践-大学健康伙伴.
  • John A. 伯恩斯医学院学习社区项目.
  • Pu 'ulu Lapa 'au，夏威夷医疗保健专业人员计划.
  • 夏威夷大学经济研究组织帮助资助研究大流行期间和之后对夏威夷经济的影响.
  • 夏威夷大学护理和口腔卫生学院在公立学校为夏威夷Keiki护士进行专业间培训.
  • 怀基基卫生部的怀威奥拉急诊科超级使用程序.

社区活动和实物捐赠，包括:

COVID-19捐款

  • 联邦合格医疗中心援助
  • 资助在学校提供外卖

Fairs

  • 健康一万步 & Wellness Fair
  • Akamai Living Fair
  • 夏威夷农场博览会
  • Lana 'i Kina 'ole健康博览会
  • 基督教青年会健康博览会

Fundraisers

  • 美国糖尿病协会的治疗之旅
  • 美国心脏协会心脏舞会
  • 逐步消除家庭暴力
  • 商誉魅力四射
  • 第20届年度夏威夷宴会，拍卖会和慈善音乐会
  • 卡皮奥拉尼医疗中心放射马拉松

Walks and runs

  • Hilo Heart Walk
  • 彩虹跑
  • 为婴儿游行，为硬币游行
  • 莫洛卡癌症基金会为奥哈纳步行
  • Oahu Heart Walk

捐款予各种事业，包括:

  • 食品库全州
  • 夏威夷社区基金会的劳动力发展计划
  • 夏威夷雇员生命线计划流感疫苗诊所
  • 夏威夷餐厅卡计划
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捐款总额为2美元.4 million.

$2.4 million
给予的总额

社区中的HMSA雇员

关爱之圈是为HMSA员工设计的一个项目，通过志愿服务回馈他们的社区. Even 大流行期间, 志愿者继续为我们的会员和社区提供照顾，同时保持社交 保持距离以确保每个人的安全.

64名志愿者在全州19个不同地点工作了391个小时，参加了36项活动 从教育支持到食物获取. 2020年志愿工作时间的受益者包括:

  • 夏威夷卫生部
  • 夏威夷雇主生命线计划
  • Hawaii Foodbank
  • Ho‘oulu Aina
  • KEY Project
  • Our Kupuna

64
volunteers

391
hours

19
夏威夷各地的景点

36
events

Operations & Finances

HMSA的2020年财务报告反映了我们公司目前的财务状况, giving members, employers, and 医疗保健提供者保证HMSA保持财务稳定，并在他们需要我们的时候为他们提供帮助.

2020年财务报告
2020年财务报告[PDF]
road ahead

The Road Ahead

COVID-19疫苗提供了隧道尽头的光明, 我们将继续努力支持我们的系统合作伙伴 提供以社区为基础的大规模疫苗接种中心. 我们已经保证了呼叫中心、运营团队、数据、 沟通渠道, 我们要尽我们所能帮助尽可能多的人获得疫苗 尽快.

我们有幸为我们的会员服务了80多年, 全球大流行加强了 获得高质量、负担得起的医疗保健. 以支付能力为首要目标，我们将继续确保我们的会员 获得他们需要的护理, 发展我们与我们的提供者和卫生系统合作伙伴的伙伴关系和协作, 继续支持当地企业, 并与我们的政府合作伙伴一起帮助该州恢复.

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