向会员提供有关COVID-19的信息

会员的健康和福祉是HMSA的首要任务. 在我们继续应对COVID-19大流行之际, 我们正在努力确保你能获得所需的信息和治疗.

重要的更新

常见问题

COVID-19基本信息 | HMSA成员支持 | HMSAplan信息 | 会员费用分摊信息 | 处方药信息 | 提供商网络信息 | 追求集成 | 测试信息 | 医疗服务旅行

COVID-19基本信息

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这种病毒有多危险?

许多感染这种病毒的人症状轻微, 类似感冒或流感——充血, 发热, 咳嗽,轻微气短. 在某些情况下,该病毒可导致严重的呼吸道疾病,如 肺炎甚至需要重症监护,如使用呼吸机进行呼吸支持. 老年人和已有病史的人 医疗条件, 尤其是肺病和糖尿病, 更容易变成 严重的病了. 到目前为止,该病毒在约2-3%的报告病例中是致命的. 这不仅仅是季节性的 但比其他冠状病毒(如SARS和中东呼吸综合征)少.

什么是COVID-19的PCR检测?

聚合酶链反应(PCR)检测是检测病毒遗传信息的方法, 只有当 你已经被病毒主动感染了.

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我可以在医生的办公室做COVID-19检测吗?

如果你认为自己有症状或接触过COVID-19患者, 打电话给你的医生,看看你是否需要检查. 如果你需要检查,你的医生会告诉你去哪里检查.

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如果我有流感样症状,应该怎么办?

如果你认为自己接触过COVID-19或有感冒或流感症状, 先给你的PCP打电话. 通过隔离自己,你将有助于你的PCP的工作人员保护 他们自己和其他病人. 你还可以保护自己免受其他人的感染.

如果您想访问所选朗斯药品的紧急护理中心和CVS/minuteclinics® 瓦胡岛的商店,请在进去之前打个电话. 你也可以使用 HMSA的在线护理®.

如果你有医疗紧急情况的症状,比如呼吸困难,打电话 911 或者马上去急诊室.

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我在公共场合应该戴口罩吗?

以下是联邦政府的建议:

我从哪里可以获得更多关于COVID-19的信息?

有关最新信息,请访问 疾病预防控制中心网站.

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冠状病毒和COVID-19有什么区别?

冠状病毒是一大类病毒,在人群中很常见,也有许多不同的病毒 动物种类. 这种新型冠状病毒引起的疾病被称为“冠状病毒” 2019年疾病”或COVID-19.

So, 冠状病毒是病毒家族的名称, COVID-19是由该家族的成员(SARS-CoV-2)引起的疾病.

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COVID-19有治疗方法吗?

大多数COVID-19患者除了休息和隔离外,不需要特定的治疗来防止感染传播. 某些患者可能需要包括单克隆抗体产品在内的治疗, 因此,向你的医疗保健提供者寻求护理是很重要的 如果你认为自己感染了COVID-19. 住院患者可能需要其他药物,包括地塞米松, 抗炎类固醇.

可用的治疗方法还包括治疗症状的支持性措施, 比如退烧的药物和供氧的 含氧量低的人.

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如果我担心感染COVID-19,我该怎么办?

遵循以下指南#SMASHCovid:

  • S =当你感到不舒服时,待在家里.
  • 口罩:出门在外,不吃不喝的时候都要戴口罩.
  • 空气:新鲜的室外空气是最好的, 当在室内时,尽量增加新鲜空气的通风.
  • 远离人群和集会,保持6英尺的距离.
  • 手卫生:用肥皂和水洗手20秒. 当肥皂和水不是的时候 可用时,使用洗手液.

我们建议您随时了解您何时有资格并能够安排预约接种COVID-19疫苗. 请检查更新 夏威夷卫生部.

你还应该每年接种流感疫苗. 它不能预防COVID-19,但可以帮助保护你 避免同时对抗两种潜在的危险病毒. 越来越多的人受到流感保护,这意味着更多的医生可以专注于治疗COVID-19患者.

遵循疾病控制和预防中心(CDC)的指导方针. 如需最新资料, 请访问CDC网站 疾病预防控制中心.政府 /冠状病毒/ 2019 - ncov.

请注意当前的政府命令, 比如“呆在家里”, 在家工作的“订单, 超越其他准则. 去 健康.夏威夷.政府 欲了解更多信息.

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我想我可能感染了COVID-19. 我该怎么办??

如果你担心你的健康,你有几个选择:

澳门赌场开户网站你的PCP. 不包括危及生命的健康问题 症状如呼吸困难,你的初级保健提供者(PCP)是第一个人 你应该和. 我需要你的PCP的电话号码? 去 bibsoln.com 主页并使用“查找医生”工具. 一些个人医疗服务中心现在提供远程医疗服务 (在线,网络或基于应用程序的),所以如果你能使用并感兴趣,就问问这个. 如果你有医疗紧急情况的症状,比如呼吸困难,打电话 911 或者马上去急诊室.

使用在线服务. 不要服用PCP? HMSA成员和夏威夷的任何人都可以注册 在移动设备上下载HMSA的在线护理®应用程序或访问 HMSA的在线护理 从他们的电脑. 在COVID-19期间,在线护理医生全天候免费为会员提供服务 流感大流行. 更多信息,请访问 HMSA的在线护理.

使用疾病预防控制中心推荐的应用程序. 有一个应用程序和一个在线工具,如果你可以使用 担心你的健康. 这款应用程序是由美国疾病控制与预防中心开发的,即白宫冠状病毒任务 力,美国.S. 卫生与公众服务部,还有苹果公司. 应用程序会询问你 并建议你是否需要因COVID-19症状寻求治疗. 你可以下载 苹果应用商店的免费应用程序(搜索Apple COVID-19)或使用 工具在线.

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这是什么病毒?

冠状病毒于2019年12月首次被发现. 它似乎起源于中国武汉市. 该病毒传播给了包括美国在内的世界各国人民. 它更具有传染性 比季节性流感强,成年人似乎没有天然免疫力. 这种病毒尤其影响肺部.

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有没有疫苗?

是的. HMSA正在与夏威夷卫生部和我们的澳门赌场开户网站网络密切合作,以支持夏威夷的疫苗接种 plan. 了解更多关于COVID-19疫苗的信息.

HMSA成员支持

我担心在这段时间我不能支付每月的账单. HMSA会破例吗 给那些付不起的人?

我们知道这不是一个容易的时刻,我们想确保你有医疗保健, 尤其是在这段时间. 如果你认为你付不起你的健康plan,你 认为你可能会失去你的健康plan,这是 一些信息可能会有帮助.

如果我被自我隔离,我怎么能拿到我的药物?

CVS Caremark®已准备好通过邮购满足您的药物需求. 会员可以拨打CVS Caremark客户服务热线寻求处方配药的帮助 拨打以下免费电话号码:

由于疫情,我想推迟物理治疗/成像服务. 我是否需要获得新的治疗plan/预授权?

HMSA将与你的PCP合作,以确保你能得到物理治疗 以及在没有新的治疗plan或事先授权的情况下开出的影像服务. 然而,咨询医生的意见很重要,看看他们的建议是否有效 改变了. HMSA还扩大了某些身体、职业和语言的选择 通过网络或基于应用程序的远程医疗提供治疗服务. 打电话给你的心理医生,问清楚 他们可以提供.

我可以取消参加活动吗 & 在大流行结束前直接安装?

是的,你可以. 然而,活跃 & Fit Direct会为你所花费的时间记帐 健身设施关闭. 我们建议你方接受这张信用证,而不是取消你方信用证 会员. 这样,你就不必再支付注册费用了. 接收 请澳门赌场开户网站活动中心 & 直接适用于 1-888-354-4934 免费电话,周一至周五 8点起.m. 到5便士.m.

更新

HMSA如何帮助在COVID-19大流行期间有经济困难的成员?

HMSA致力于支持我们的会员.

  • COVID-19检测及检测相关服务
    • HMSA根据美国疾病控制与预防中心的指南,为COVID-19提供诊断实验室检测和检测相关服务,在突发公共卫生事件结束前,成员无需共同支付费用. 我们还确保COVID-19诊断检测的福利与联邦和州当局的指导和政策密切协调.
  • COVID-19的治疗:
    • HMSA免除了参与医生在医疗上必要的COVID-19治疗和服务的费用分担, 紧急护理设施, 或者急诊室. 如果你住院了,我们也会支付你的住院费. 这种费用分担豁免将持续到12月12日. 2022年31日,用于商业plan.

1月开始. 1, 2023, COVID-19的治疗适用常规费用分担和免赔额, 包括去医院和办公室, 适用于完全投保的商业会员, 还有一些自我保险plan, 法律另有规定的除外.

联邦医疗保险优先plan的成员将继续在法律要求的治疗中不承担共同费用, 包括在突发公共卫生事件发生的历年期间使用COVID-19单克隆抗体治疗,或在突发公共卫生事件结束时使用COVID-19口服抗病毒药物.

  • 远程医疗的好处:
    • 作为2023年远程医疗访问plan福利的一部分,医疗保险优势和QUEST整合成员将继续没有共同支付, 包括e-visits.
    • 自一月起. 1, 2021, 定期费用分摊和免赔额适用于完全投保的商业会员和一些自我投保plan的远程医疗访问.
    • 商业plan暂时只提供音频签到, 一些自保会员, 以及医疗保险优势和QUEST整合成员,直到公共卫生紧急事件结束.
  • 与COVID-19有关的其他福利将在突发公共卫生事件期间提供, 最终由美国国防部长决定.S. 卫生与公众服务部.
查看与COVID-19相关的医疗plan福利的更多信息.

如果你很难为你的HMSAplan付款:

  • 请联络HMSA. 我们可以与您合作,并将尽最大努力帮助您获得所需的医疗保健.
  • 我们遵循州保险专员的指导:
    • 在此期间,与会员一起继续plan福利.
    • 确保策略不会失效.

HMSAplan信息

我怎样才能知道我是否有一个完全保险的plan? 如果我不这样做,我是否需要支付共同付款?

所有的平价医疗法案(ACA)plan都是完全投保的. 如果你的健康plan是从 你的雇主或工会,询问他们你的保险是否全保. 如果你没有一个完整的 投保plan,请致电 808-948-6079 在瓦胡岛 1-800-776-4672 任何福利问题都是免费的.

哪些plan不符合资格-哪些plan不是“完全投保”?

请向您的雇主查询或致电HMSA查询您的plan是否全保.

如果我的plan不是“全保”,我该怎么办??

如果你没有一个完全保险的plan,你应该和你的雇主谈谈你的福利.

我现在不在这个州. 如果我做不到,我会失去我的医疗保险优惠plan吗 因为新冠肺炎返回夏威夷?

不,你不会失去你的医疗保险优惠plan如果你不能回到 夏威夷因为COVID-19.

会员费用分摊信息

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我得了COVID-19. HMSA会支付我的医疗费吗?

是的. 如果你有一个完全保险的商业plan, HMSA将继续支付参与提供商提供的与COVID-19相关的任何必要的医疗治疗费用,直到12月12日. 31, 2022.

1月开始. 1, 2023, COVID-19的治疗适用常规费用分担和免赔额, 包括去医院和办公室, 适用于完全保险的商业会员和一些自我保险plan, 法律另有规定的除外.

联邦医疗保险优先plan的成员将继续在法律要求的治疗中不承担共同费用, 包括在突发公共卫生事件发生的历年期间使用COVID-19单克隆抗体治疗,或在突发公共卫生事件结束时使用COVID-19口服抗病毒药物.

查看与COVID-19相关的医疗plan福利的更多信息..

当你说HMSA将覆盖成员共同支付,这是否包括税收?

为了确保我们遵守法律,HMSA不会改变我们处理税收的方式. 不管你是否 要缴税会取决于你的plan吗. 如果你有医保优先plan,也就是HMO 或者联邦健康plan,你就不用交税了. 你的plan涵盖了. 如果你 如果你有PPO或CompMEDplan,而你的澳门赌场开户网站选择收税,你会负责吗 用于纳税.

处方药信息

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新闻报道建议保留额外的药物以防紧急情况. HMSA会覆盖我的处方药的早期补充吗?

是的. 确保我们的成员能够获得所有必要的药物是HMSA的首要任务. 帮助我们的会员得到他们需要的药物, HMSA将允许医疗保险优先plan成员提前补充维持药物 在所有岛屿上. 会员可以提前获得30天的维持药物补充,只要他们 他们的处方上有续药吗.

会员亦可考虑以邮购方式订购90天的维持药物, 根据他们具体的plan收益. 如果会员在补药方面有问题 对于药品供应短缺或获取问题,我们可以提供帮助.

会员可致电CVS Caremark®客户服务热线,以获得处方配药的帮助 1 (855) 479-3659 免费.

标准plan福利适用于QUEST集成和所有其他HMSA完全投保的商业plan. 成员可以呼叫CVS 您可以拨打以下免费电话进行咨询:

提供商网络信息

如果我看到一个不参与的提供者,HMSA会支付费用吗?

HMSA可以支付非参与提供者的部分服务成本. 但这很重要 请记住,HMSA不与我们网络之外的澳门赌场开户网站签订合同. 这意味着成员 可能负责支付HMSA的服务费率之间的差额和什么 非参与提供商对该服务收费. 如需帮助寻找参与服务的提供者, 参观 HMSA 主页.

这包括州外或国外的提供者吗?

HMSA成员可以使用夏威夷最大的医疗服务提供者网络,并且可以使用超过 全美和全球50万名首选的蓝十字和蓝盾澳门赌场开户网站.

如需在内地寻找参与服务的澳门赌场开户网站或机构,请访问蓝卡网站 国家医生和医院发现者 or 打电话给BlueCard 1 - 800 - 810 -蓝(2583). 蓝卡号码 在你的HMSA会员卡上列出了什么以方便参考. 如果你在另一个国家,需要非医疗服务,请致电蓝十字蓝盾全球 核心服务中心 804-673-1177. 蓝十字蓝盾国际 Core Worldwide将帮助您找到并预约蓝十字蓝盾环球 核心参与提供商.

追求集成

HMSA是否允许成员旅行接受医疗服务? 你还会报销我的旅费吗 在瓦胡岛看医生的费用?

请咨询您的初级保健提供者(PCP),以确定您应该何时旅行 医疗服务. HMSA将涵盖符合您plan福利标准的旅行.

由于COVID-19,我现在应该取消约会吗?

如果您不确定是否应前往医疗服务,请咨询您的 确定PCP的时候应该.

更新

我是邻居岛上的QUEST整合会员. 我想取消去瓦胡岛看医生的旅行plan. 我该怎么办??

寻求旅行方面的帮助, 例如,如果你想取消或改变你的旅行plan, 请致电我们的QUEST 整合团队位于 808-948-6486 在瓦胡岛 1-800-440-0640 免费. TTY用户, 调用 1-877-298-4672 免费. 同时, 询问你的医生远程医疗访问是否适合你的护理, 因为这可能意味着你在大流行期间不必旅行.

岛屿间检疫规则可能有豁免. 你会 旅行时需要佩戴口罩等个人防护装备. 你必须 抵达时还要填写州际岛间申报单. 我们可以把这份申报单发邮件给你 提前填好表格,或者你可以在机场领取.

测试信息

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HMSA是否包括用于就业目的的COVID-19检测?

No. HMSA不包括用于监测或就业目的的COVID-19检测. 找一个附近的新冠病毒检测点.

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HMSA是否支付与COVID-19检测相关的服务费用?

是的,根据美国疾病控制与预防中心的说法,HMSA包括COVID-19的诊断实验室检测 指导方针,没有共同支付的成员.

我们还将确保COVID-19诊断实验室检测的利益密切相关 与联邦和州当局的指导和政策协调.

这只包括COVID-19的诊断检测.

更新

如果我要做牙科手术,测试费用会报销吗?

如果你正在进行口腔手术或其他牙科医疗程序,这是你的医疗plan的一个好处 并由参与HMSA的牙医或口腔外科医生在牙医办公室进行, 的术前 COVID-19检测将由您的医疗plan支付,直至突发公共卫生事件结束.*牙科检查不包括COVID-19检测 比如清洗, 馅料, 或者根据你的牙科plan而不是医疗plan支付的x光.

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HMSA是否包括旅行目的的COVID-19检测?

No. HMSA不包括用于旅行目的的COVID-19诊断检测, 例如,避免与商务或休闲旅行相关的隔离.

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HMSA是否支付COVID-19抗体(血清学)测试费用?

遵循美国政府发布的指导方针.S. 疾病控制和预防中心,HMSA只包括抗体测试 如果符合下列条件之一:

  • 如果个人在发病7至14天后仍表现出COVID-19症状,并出现抗体 此外还进行测试 推荐 直接检测方法,如聚合酶链式反应(PCR试验).
  • 如果一个人患有疑似与COVID-19有关的晚期并发症,如罕见的多系统并发症 儿童炎症综合征(i.e.(川崎或毒性休克样综合征)和成人多系统炎症综合征.

    HMSA 不包括抗体测试吗 如果该测试被用于显示对COVID-19的免疫力. HMSA完全支持改善诊断的临床进展, 治疗, 预防COVID-19. 然而, 而抗体检测可能在我们追踪COVID-19病例的方式中发挥重要的公共卫生作用 评估它对我们人口的影响, 抗体测试目前还没有被CDC认可为有效的诊断方法 COVID-19检测(上述情况除外)或证明免疫力的可靠检测.

    我们将继续监测CDC的最新指导,并在提出新建议时更新我们的覆盖范围.

更新

我的健康plan是否包括手术前的COVID-19 PCR检测?

是的. 如果你有一个商业plan, 医疗保险的优势, 追求集成, Fed87, 或FEPplan, HMSA将免费为您支付检测费用 如果您正在进行手术和某些其他程序,如结肠镜检查,提供者需要测试. 在突发公共卫生事件结束前,检测不承担任何费用.*

*以上所列结束日期可能会根据公共卫生的延长而更改 美国紧急情况.S. 卫生与公众服务部.

更新

HMSA包括哪些类型的COVID-19检测?

HMSA将根据美国疾病控制与预防中心的指导方针,为COVID-19提供诊断实验室检测,不向成员支付共同费用. 如果COVID-19诊断实验室检测与手术或其他医疗程序的许可有关,也包括在内.e.结肠镜检查),或者当你有COVID-19的症状时, 或接触过COVID-19. 不包括绕过隔离要求所需的测试范围. 不包括用于监测或就业目的的COVID-19检测. 找一个附近的新冠病毒检测点.

更新

COVID-19家庭检测试剂盒是否包括在内?

1月开始. 15, 2022, HMSA将在突发公共卫生事件期间为HMSA商业plan成员支付fda批准的非处方COVID-19诊断检测试剂盒的费用 了解更多关于COVID-19非处方(OTC)家庭检测的信息.

医疗服务旅行

如果我需要前往外地接受医疗服务,HMSA会提供个人防护装备吗?

不幸的是,HMSA没有为成员提供个人防护用品. 个人防护装备不是HMSAplan的福利.

更新

我住在一个邻居岛上,我看到了关于强制岛间隔离的新闻文章. 如果我 飞往瓦胡岛接受医疗服务,当我到达瓦胡岛和当我 回家?

医疗旅行不受岛间检疫规则的限制. 你仍然被要求这样做 如果您的旅行是出于非医疗原因,请进行自我隔离.

旅行时需要佩戴口罩等个人防护装备. 你还必须 抵达时填写州际岛间申报单. 我们可以把这份申报单发邮件给你 提前填好表格,或者你可以在机场领取.

我可以到外地就医吗? HMSA会报销我从科纳到瓦胡岛看病的路费吗?

如果您需要旅行就医,请咨询您的医生. HMSA将承保符合条件的旅行 你的plan的利益标准.

更新

由于COVID-19,我应该取消去瓦胡岛看医生的旅行plan吗?

如果你不确定你是否或何时应该去医疗服务, 请咨询你的医生. 同时, 考虑向你的医生咨询远程医疗的可用性,以及它是否适合你的护理.

由于航空公司降价,我的航班提前/晚到,HMSA会报销酒店费用吗 岛间航班的数量?

我们知道您的航班可能会比预约时间提前几个小时到达 航空公司已经减少了航班数量.

如果您的plan福利包括旅行医疗服务时的住宿,并符合福利 根据标准,你的plan将覆盖成本. 如果没有,我们可以帮您更改预约 日期/时间或找到最好的航班来减少等待时间.